현대 디지털 서비스에서 사용자는 너무 많은 선택지와 수동적인 정보 소비에 쉽게 지치며, 이는 곧 가입 직후의 이탈률(Churn Rate) 증가로 이어집니다. 이케아 효과를 제품에 적용하면, 사용자가 서비스 초기 단계에서 약간의 ‘노력(Effort)’을 투입해 나만의 환경을 구축하도록 만들어 수동적 방문자를 능동적 참여자로 전환할 수 있습니다. 결과적으로 자발적인 참여는 높은 전환율, 서비스 몰입도, 그리고 장기적인 구독 유지율로 직결됩니다.