현대 유저들은 수많은 앱과 서비스 사이에서 쉽게 이탈하며, 첫 방문 시 모든 정보를 입력하거나 과업을 완료하는 경우는 드뭅니다. 온보딩이나 가입 프로세스가 단절되면 그대로 잊혀지는 비효율이 발생하는데, 이때 자이가르닉 효과를 활용하면 유저의 뇌 속에 ‘미해결 과제’라는 인지적 부조화를 심어주어 다시 앱을 찾게 만드는 강력한 동기를 부여할 수 있습니다. 마케팅과 프로덕트 디자인 전반에서 유저 인게이지먼트를 높이는 핵심 치트키입니다.