그로스 회계 (Growth Accounting)
Growth Accounting
💡 3줄 핵심 꿀팁 요약
그로스 회계는 활성 사용자(MAU)의 변동을 신규(New), 복귀(Resurrected), 유지(Retained), 이탈(Churned)로 분해하여 MAU 순증의 질적 원인을 파악하는 분석 체계입니다. 핵심 공식: MAU(t) = MAU(t-1) + New + Resurrected + Retained - Churned (또는 Net Growth = New + Resurrected - Churned).
많은 기업들이 단순히 MAU가 오르고 내리는 지표만 보고 마케팅 예산을 쏟아붓거나 우왕좌왕합니다. 하지만 겉보기엔 MAU가 유지되어도 내부적으로 신규 유입은 죽고 이탈만 늘어나는 번지르르한 착시(Leaky Bucket)가 발생할 수 있습니다. 그로스 회계는 사용자의 유입 출처와 이탈 규모를 정확한 재무제표처럼 회계 처리하듯 쪼개어 보여줌으로써, 리텐션 개선이 시급한지 아니면 신규 취득(Acquisition)에 집중해야 하는지 명확한 의사결정 기준을 제공합니다.