B2B 협업 툴과 생산성 앱의 성패는 사용자가 얼마나 자주, 일상적으로 제품을 찾느냐에 달려 있습니다. 단순히 가입자 수나 MAU만 바라보면 이미 이탈했으나 한 달 내 한 번 로그인한 유저까지 과대 집계되어 제품의 실질적인 건강 상태를 오인하게 만드는 비효율이 발생합니다. WAU/MAU Ratio는 이러한 허수 지표를 걸러내고, 유저가 업무 루틴 속에 우리 서비스가 얼마나 녹아들었는지 명확한 진단 뷰를 제공합니다.

실무적으로 이 비율이 주중 업무일 기준으로 20%~30% 이상을 유지할 때 프로덕트 마켓 피트(PMF)가 건강하다고 판단합니다. 주간 고착도를 지속적으로 모니터링하면 마케팅 유입 채널별 유저의 질적 차이를 판별하고, 기능 업데이트가 실제 사용자 습관 형성에 미친 영향을 정확히 평가할 수 있어 자원 배분의 효율성을 극대화해 줍니다.