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고착도 지표 (Stickiness Ratio)

🔥 02. 마케팅 퍼널 & 프레임워크 전통 및 현대 퍼널 모델

고착도 지표 (Stickiness Ratio)

Stickiness Ratio

💡 3줄 핵심 꿀팁 요약

고착도 지표(Stickiness Ratio)는 DAUMAU로 나눈 값(DAU/MAU)으로, 유저가 제품을 얼마나 자주 반복해서 사용하는지 측정합니다. 20% 이상이면 유저가 일상적으로 제품을 찾는 우수한 서비스로 평가받습니다.

고착도 지표는 단순한 가입자 수나 MAU 증가라는 허영 지표(Vanity Metric)의 함정에서 벗어나, 유저가 실제로 제품에 얼마나 깊이 락인(Lock-in)되어 있는지를 보여주는 핵심 나침반입니다. 마케팅 비용을 쏟아부어 신규 유저를 모으더라도 고착도가 낮다면 제품의 본질적인 리텐션이나 밸류가 부족하다는 뜻이므로, 그로스 퍼널의 누수를 조기에 발견하고 프로덕트 마켓 피트(PMF)를 검증하는 데 필수적입니다.

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