마케팅이나 프로덕트 지표를 보고할 때 누적 다운로드 수나 총 가입자 수 같은 허수 지표를 사용하면 단기적인 성과를 과장할 수 있으나, 이탈률과 리텐션 하락을 숨기게 되어 결국 잘못된 예산 배정과 전략 수정 지연을 초래합니다. 실무 현업에서는 경영진의 오판을 막고 프로덕트의 진짜 건강 상태를 진단하기 위해 액티비티 기반의 지표로 전환해야 합니다.